Enlem ve Boylam 63 - Tüketici İsyanı

Merhaba değerli dinleyenler, yine yeni bir "Enlem ve Boylam"da, 63. "Enlem ve Boylam"da, "Envaiçeşit Müzik ve İçerik"le, Kasım 2013 itibariyle huzurlarınızdayız.

Dinlemek için: Enlem ve Boylam 63 (Kasım 2013)

Enlem ve Boylam, Mustafa Birgin

Bölüm: Enlem ve Boylam 63 (Kasım 2013)
Hazırlayan ve Sunan: Mustafa Birgin
Boyut: 40 MB
Süre: 29 dk.
Tür: Podcast
Teknik Özellikler: MP3, 192 Kbps, 44 KHz, Stereo
Fon Müzikleri:
The Negotiator film müzikleri
BaBa ZuLa - Kökler - Kör Limoncu (Dub)

Akış Çizelgesi:

Zaman Bölüm Açıklama
00 Giriş Açılış sinyali (Müzik: Rachid Taha - Tekitoi H'asbu-hum (Ask Them For An Explanation)
01 İsyan Kokusu Konu başlıkları:
Telefon hattı ve internetsizlik
Kredi kartı masrafı ve bitkin düşürülen tüketici
Zorunlu sağlık sigortası
Dersanelerin kapanması/dönüştürülmesi
Ankara Büyükşehir Belediye Başkan adaylığı
Kampanyalardaki açıklardan yararlanma
Üçkağıtçılığa başlangıç
24 Şiir M. Birgin - İsyan Etmişim! (Nisan 2009)
Müzik: Hugues Courson - Mozart L'Egyptien (Mozart in Egypt) - Ikhtitaf fi Assaraya (L'Enlèvement au sérail)
Şiir: Mevlana Celaleddin-i Rumi
28 Çıkış Kapanış sinyali (Müzik: Asita Hamidi - Nafas - Cardamon)

Bağlantılar:


Türkiye'de İnternet Bağlatmak ve Müşteri Memnuniyeti

Konu ile ilgili "Enlem ve Boylam 63 (Kasım 2013)" bölümünde detay vermiştim. Kısaca özetlemek gerekirse, 8 aydır kablo olmadığı gerekçesiyle yeni taşındığım binaya internetim taşınabilmiş değildi.
Ve nihayet bazı gelişmeler yaşandı. Bu gelişmelerle ilgili notlarımı sunuyorum.

10 Aralık 2013 Salı

4 adet Türk Telekom aracı bizim ve çevredeki binaların etrafında dolanıyordu. İzlemeye koyuldum. Kablo döşüyorlardı. 

11 Aralık 2013 Çarşamba

Şebeke birimine gittim. Oradaki çalışana internet için başvurup başvuramayacağımızı sordum. 
2 gün sonra başvuru yapılabileceğini söyledi. 

13 Aralık 2013 Cuma

Türk Telekom müdürlüğüne giderek 8 aydır bağlanamayan internetime kavuşmak istediğimi söyledim. 
Aldığım yanıttan; şebeke biriminin gerekli işlemleri yapmamış olduğunu öğrendim. İyi de oradaki görevli neden, 2 gün sonra diye sallamıştı ki! Ah ah!

16 Aralık 2013 Pazartesi

Sabah uyandığımda kendimi halsiz hissediyordum. Sanırım üşütmüştüm. 
Dışarıda henüz tam erimeyen kar dolayısıyla hava hayli soğuktu. İyice sarmalanarak şebeke biriminin yolunu tuttum. Müdürle görüştüm. Adresten emin olamadıkları için işlemlerin yapılmadığını söyledi.
Neyse işte, bina kaydı yapıldı. 
Saat 15-16 'ya kadar başvuru yapılması halinde internetin bugün bağlanabileceğini söyledi.
Ve vakit kaybetmeden bir dolmuşa atlayıp Türk Telekom müdürlüğüne giderek başvurumu yaptım. Saat 15 sularıydı.

Gece olmasına rağmen, bağlantı gelmiş değil. 
Dilerim yarın çözülür, diye temenni ediyor olsam da; bu işin başarıyla sonuçlanmayacağına dair olumsuz bir his var içimde. Hayrolsun bakalım.

17 Aralık 2013 Salı

Ve, hastalanmış vaziyetteyim. Fena bir öksürüğün yanı sıra, baş dönmesi ve gözlerimde bir ağrı var. Dün evden çıkmasaydım iyiydi. Nane limon bitkisel çayı hazırlayıp içtim.

Askerden gelen bir misafirimle bir yerlerde buluşacaktım bugün. Ancak hasta halimle ev dışına çıkmaya mecalim olmadığı için, onu eve çağırdım.

Öğle sonrası Türk Telekom'dan bir görevli geldi. Hattı kontrol etti ve saat 18 'de internetin aktif edileceğini söyledi. 

Saat 18'i geçti. Ancak internete bağlanmaya çalıştığımda sadece ttnet sayfası açılıyordu. Başka bir site açılmaya çalışıldığında "TTNET Port Hatası Bilgilendirme" diye bir sayfa çıkıyordu. Sayfada yer alan arıza kaydı formunu gönderme girişimlerim ise bir türlü başarılı olmadı.

Kullandığım GSM operatörü, önceki aylarda kalpazanlıkla bakiyeme el koyduğu için, aylardır telefon hattıma yükleme yapmıyordum. Dolayısıyla arama da yapamıyordum.
Ve çözüm olarak, misafirimin telefonunu kullanarak müşteri hizmetlerini aradım. Ama sistemlerinde bakım olduğunu ve daha sonra aramamı söylediler. 
Ne kadar sonra, diye sordum.
Bir şey diyemeyeceklerini söylediler.

Aradan bir saat kadar geçti, yeniden aradım. Ama çökmüş sistemleri hala ayaklanmamıştı. 

Aradan biraz daha zaman geçti, müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Ancak beklendiği gibi, kokuşmuş sistemleri hala kendine gelmiş değildi. 

Aklıma bir şey geldi. İkide bir arayıp aptal sistemlerinin düzelip düzelmediğini sormak yerine; sistemleri düzeldiğinde beni aramalarını istedim. 
Lakin aldığım cevaptan; böyle bir lükse sahip olmadığımı anladım.

Bu leş sistemin dirilmesini beklemekten ve aralıklı olarak arayıp son durumu sormaktan başka yapabileceğim bir şey yok galiba.

Türkiye, saygın bir konum edinmek istiyorsa, her şeyden evvel toplumun temel ihtiyacı olan bu hurda sistemleri adam etmeli! 
Nasıl bir ülkede yaşadığımı bazen gerçekten anlayamıyorum.

Misal, dershaneler gibi kurulu ve işleyen düzenlere çomak sokulup onlarla uğraşılırken; vatandaşı halden hale sokan rezil sistemleri görmezden gelmek oldukça düşündürücüdür. Her şey elde edilecek çıkarlar üzerine mi kurulu acep?

18 Aralık 2013 Çarşamba

Sabah 09 sularında kontrol ettim, ama internet hala sorunluydu. 
Misafirim de dün gece gitmiş olduğu için çaresiz hattıma lira yüklemeliydim.

20 TL'lik yüklemem onaylandığı sırada, saat 10 olmuştu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayacaktım ki, öncesinde durumu kontrol edeyim, dedim. Ve www.mbirgin.com sitesi şak diye açıldı. Hemen bir başka siteyi test ettim; o da açıldı. Anlaşılan hasta sistemleri kendine gelmişti. 

Telefonuma lira yüklemeseydim iyiydi. Kalpazanlara para kazandırmamış olurdum en azından. Ama hayırlısı tabiki...

Ve 8 aylık internetsizlik sona erdi! 
Elhamdülillah!

Bu sayfa, 30.11.2013 tarihinde yayınlanmış, 19.12.2013 tarihinde güncellenmiş ve 8351 defa görüntülenmiştir.
Oyla!
Abonelik Bilgisi
Yorumlar
m1gin 2013-12-18 11:27:00 Bildir!

İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler ey asmer.
Bir de yarım da olsa sosyolog tarafınızın olması ayrı bir anlam katıyor. :)

Bundan sonra, gerektiğinde çıkartmaları kime hazırlatacağımızı biliyoruz artık. :)

Bu arada son bir haftada internet konusunda önemli birtakım gelişmeler yaşandı. İlgili notlarımı "Türkiye'de İnternet Bağlatmak ve Müşteri Memnuniyeti" başlığıyla ana konuya ekledim.

asmer 2013-12-07 01:24:12 Bildir!

Merhabalar efendim,
Alışılmışın dışında bir Enlem ve Boylam mı olmuş bu? :)
Dayatmalara Karşıyız!

Güzel slogan olmuş Sayın Birgin:) Beğendim.. Çıkartması da güzel olabilir..:) Her türlü dayatmaya itinayla karşı gelinir..)

Henüz yarım sosyolog gözüyle dinlediğim bu Enlem ve boylamdaki şu cümleniz de çok manidardı.

"Günümüz çıkar sistemlerinin; bireyi ezen ve hakkını gasbeden örnekleri maalesef çok fazladır."  

İsyan ve sosyal yönü ağır basan bu Enlem ve Boylam için teşekkürler..

Bu arada geçen programdaki kendinizi düzelttiğiniz "kareografi" bölümünede bayıldım..:)) Bana da öyle bıkmadan usanmadan araya girecek bir asuman olsa ne güzel olur :))

Ömrünüze bereket efendim...:)

Kullanıcı Adı:
Parola:
Bilgi Hatırlatma Yeni Üyelik
İletişim | Kullanım Şartları | Reklam Bilgileri | Tüm Üyeler | Ne Nasıl Yapılır? | Arama | RSS | Twitter | Facebook | Youtube

Son Üyeler: Mete123456, Hayati, masalozt, masalozturk, aculha,
Son Oturumlar: